El mundo ha vivido en las últimas décadas profundas transformaciones a nivel social, político y económico producto de la disrupción tecnológica provocada por las nuevas tecnologías de la información. En este contexto, las empresas que adoptan el uso de tecnología para mercadearse llevan una ventaja sustancial sobre aquellas que no lo hacen.
Esta transformación digital se adelantó algunos años por lo vivido con la pandemia del COVID-19, lo que a pesar de ser uno de los peores eventos globales de la historia, también aportó cosas positivas en el mundo empresarial. De una manera inesperada, muchas empresas se vieron obligadas a digitalizar sus procesos, y la búsqueda de una vacuna urgente desencadenó una sinergia mundial entre investigadores, que demostró un enorme valor en el trabajo colaborativo y el uso de las tecnologías de información.
La sociedad global se ha movido aceleradamente hacia un mundo digitalizado, donde una buena mayoría consume productos y servicios que encuentra a través de un buscador en su computadora o celular. Esto ha hecho que el precio deje de ser el factor primordial para hacer una transacción y que ahora sean los datos los factores determinantes.
Las visitas a locales físicos han dejado de ser decisivos para que los clientes observen el producto y realicen una compra. Aunque la presencia física y la publicidad de boca en boca sigue siendo importante, una gran mayoría de consumidores prefieren las compras digitales, en las que se puede acceder a una gran cantidad y variedad de productos y servicios a un clic de distancia. Estas búsquedas además son personalizadas a los gustos del cliente, lo que maximiza la posibilidad de realizar la venta.
Otro tipo de negocios, como aquellos que venden servicios turísticos o experiencias recreativas, encuentran en el marketing digital una vitrina para el mundo. Ahora es posible que las personas se den una idea de la experiencia que pueden disfrutar a través de las redes, además las páginas Web permiten concretar la compra en línea, produciendo un doble efecto positivo, el comprador garantiza su estancia en el lugar y el vendedor garantiza la venta.
Para aprovechar al máximo las ventajas del marketing digital, es necesario plantear una buena estrategia que tome en cuenta varios aspectos importantes para cumplir el cometido de atraer y fidelizar clientes. Además, una marca que impacte visualmente y que genere conexiones emocionales maximizan las posibilidades de llamar la atención de potenciales compradores.
Las ventajas del marketing aplicado de manera local se maximizan cuando los competidores más cercanos no han desarrollado su estrategia digital, o si sus estrategias no están optimizadas con las nuevas tendencias y buenas prácticas de la comunicación digital.
Actualmente casi nadie cuestiona las ventajas de las nuevas tecnologías de información, y todo parece indicar que los próximos años la transformación seguirá avanzando. Así como sucede con las especies en la naturaleza que deben adaptarse a su entorno para sobrevivir, las empresas que no se adapten a la transformación digital, estarán posiblemente destinadas a extinguirse.
Camaquiri Studio comprende el mundo en el que se mueven las empresas modernas, por eso brindamos un servicio profesional de vanguardia, con el compromiso de aportar una mejora significativa a los negocios al aprovechar las ventajas de la transformación digital. Le invitamos a que conversemos sobre las posibilidades de potenciar su negocio y mejorar la rentabilidad de su proyecto.
Brandon Agüero.
Camaquiri Studio.